新活力(消费视窗·解码青年消费②)不朽情缘网站拥抱青年人实体店焕发
青年人不是不需要实体店◁•-=,而是需要不一样的实体店…◁■●★。青年人需求呈现个性化▪◇-◆、多元化特点••▽▽,实体店不能只提供购物服务▲…▼•△,还需要不断创造更加丰富的新场景★•◆◆-、新业态□••■。不少实体店打破传统经营模式-▲▽•☆,大胆创新○◁○-•▪,正在成为青年人社交生活的新▪◇△□•“聚点=□•▲•”■-●。
安徽省合肥市蜀山区将原机械化粮库改造为新型商业设施▼◁☆◁•,构建沉浸式消费场景•▽☆,受到青年人喜欢▲◇。图为两位青年人在体验木工制作项目△●▪-△。陈三虎摄
★☆★…★●“AR魔镜…■”科技试妆☆▲、智能导购系统▽☆、裸眼3D沉浸式大屏越来越多的实体商业结合快速发展的AR★▷★…•、VR(虚拟现实)…■□◇、元宇宙等技术=▽■□,探索更新鲜有趣的玩法▲▲◆…-•。
■★◇△■“和朋友一起逛线下店△-•◁◆☆,可以交流我们喜欢的特色商品•■▪○●。◇★=△”北京一所高校的大学生陈冰说★○-▷,相比线上消费★-▼,实体店购物有诸多优势▲-=:一是不需要等待◇•▽★▼,可获得即时满足△◁▪▷◆;二是不需支付运费◁▷◆;三是可以现场验货◆□◆,检查商品是否有瑕疵◇☆•。
青年人的新型消费需求=◁-•=,正带动线下实体店形成更多消费热点=▷,比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济-=◆□,以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式★◆□▼,以文化IP为载体的情感消费升级…□◇,以智能交互为支撑的科技消费形态等□=•★△。实体店围绕青年人的新需求•▼★◁★▪,在业态和模式等方面积极创新-□…,有望迎来新一轮发展机遇◆△◇◇••。
•…◁=▽“我的工作经常需要熬夜加班▪●■▲,早就想买一个手环▼◆•▼◁○,每天监测睡眠质量◁□☆◆▪▪。△○☆▽”在四川成都金牛区凯德广场的小米之家专卖店▼=…▪=○,33岁的消费者刘琴琴正在试戴智能手环…◁,•□★★“我对高科技智能产品的了解不多-★☆=◇,更愿意来线下▼★☆-,在工作人员的推荐和介绍下先试后买•▲。◆●■”体验后◇●●,她选中一款雾粉色的手环产品▲▲◇☆△。
去年底☆■,商务部等7部门印发的《零售业创新提升工程实施方案》提出=▷…▼•▪,○▪▽“推动数字化赋能▽◆★-▪☆智能互动游戏控制器,。推动实体零售与数字经济深度融合○▲△▪-,形成新质生产力△▽●=◆▽,提升零售效率▷□◆…▲•。■★●☆”数字化是实体店发展的大势所趋••▷▲,利用科技智能重构人●★、货-■••▽▪、场的关系◆◆△,不仅可以拓展消费新场域…■,也能给消费者尤其是青年人带来更有吸引力的消费体验▪○。
边放声歌唱□•▽。□●”27岁的王斌是这家小米之家的常客…○…◆△▷,▽▽◁☆“以前是探店•★,◁★◆▲=”各种新产品对我来说就是最大的吸引力○☆。
每次都能不由自主地逛很久▽☆○■。-△“祝你生日快乐◆◆◆◁□◇”晚餐时分■▽◁■●•,△▪“先体验最新款的电脑■◆★、平板■★,边享受热气腾腾的火锅美食◆■,在北京市朝阳区合生汇购物中心的凑凑火锅茶憩欢唱店内○▪▲,一群青年人聚在一起◇□▲◇▷,再试试各种新出的小配件和家居用品△◁■○…,现在是玩店●★•◆,
有人说•▷△△▼,▲▪“实体店正在失去年轻人◇◁☆。●▷◇=•=”中国互联网络信息中心发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示◆▽◇●■,我国网络购物用户规模已超过9亿人▪◇▪▪◆,其中90后▪-◆、00后是数字消费主力军◁•。看起来•…○▲●,青年人对线上消费更感兴趣●=★◁。
••★▽“在手机上刷到这家火锅店开了KTV••▼●-•,感觉很新奇•★□◁★,就把生日聚餐定在了这里☆◆●=○□。-☆”北京某公司年轻员工刘宇杰说▼◆▲•▼,=•□◆“这里很适合青年人聚会▽■○…,价格不贵★◇,性价比不错▲☆◇!••▷”
精神满足越来越成为青年人消费的关注点=▲…◆◁。▪○☆-▪“抓到娃娃的那一刻▽☆•…•○,满足感爆棚了□▽◁○■”▪•★◇●□“不开心的时候做个美甲▽◁☆•,觉得自己开心起来了◁•○”在美团●△、大众点评的评论区▷▪□,青年人热衷于分享线下消费带来的情绪价值▷□-。去年•▲,美团上•▲▼“玩乐变美=▽=•◆☆”相关订单量同比增长82%■◆☆■,售出的美甲团购套餐突破1亿份◆○☆△▽•。
盲盒▲▷…☆■、毛绒玩具●▷△▼▲▽、球形关节玩偶(Ball-jointed Doll)等潮玩类商品受到青年人的追捧-□。潮流文化品牌深耕创意产业◆■◆■▽,依托IP形象开发文创产品◁-▽★,为消费者提供文化价值和精神追求方面的归属感•○▽。
青年人的新型消费需求□•,正带动线下实体店形成更多消费热点△◇◆…,比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济▷◇…,以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式●▽■,以文化IP为载体的情感消费升级○▲★,以智能交互为支撑的科技消费形态等-…▷△。以●□“青年人◆◇□●▼”为主体▽☆◁■●,以▷■“青年人的新需求■◁▲•■”为导向○◆-•,实体店积极创新□▽,有望迎来新一轮发展机遇▷-◆•◁☆。
-△▪-“社交属性是青年人青睐实体店的重要因素■•▷。★◆…▼-▷”中国人民大学应用经济学院教授黄隽说◁▷■=◇△,青年人的需求虽然在变◁-◁□●…,但同样需要通过社交获得情感支持…■□。相较于▪◆□▲=“弱连接●◇…”的数字化社交•□△○○□,线下面对面的互动能给青年人提供情绪共振的强体验▼◁•。
真的是这样吗▼◁☆?我们走访多家实体店发现••,青年人喜欢线上消费与热衷逛店并不矛盾=▼●。不少实体店主动拥抱青年人☆□★◁•◇,积极转型求变▲▷●▽▷◆,通过科技赋能▷★□■□•、线上线下联动等方式△●◆•-◇,锚定青年人的社交需要◆◁●、体验需要◆□=●…、精神文化需要☆△▲,打造沉浸式▼☆…□☆、体验式○•▼★…▷、互动式消费新场景▷◆◁-、新业态◁…■▽•、新模式不朽情缘官方网站下载□▷•,不断增强对青年人新的吸引力▪★,焕发出新的发展活力••。
-★•“年轻消费者越来越理性□▽◁◁▼△,对于智能类新产品★☆▷○◇●、新服务◁☆◆,更倾向于亲自体验感受▽◁○◆、了解使用场景后再购买▷•…▷。▷▪○◆◇◁”国家发展和改革委员会经济体制与管理研究所研究室主任□=◆◇◁、研究员王琛伟说◆▲,实体店应加快数字化◇△▪、智能化转型升级▽★◆☆,建设智慧场域☆□,突出科技创新▼●…•、场景创新引领作用○★•△▲▽,有效展示应用场景○☆▷,拓展更多互动形式□-▷=,激发青年消费者的兴趣和意愿□▽▪••。
▽▪▲☆“用智能试妆镜上妆▲★,选择更容易了◁★◇。◁▼=▪”上海南京路步行街的一家美妆店内■▷…,几名年轻姑娘围在AR(增强现实)智能试妆镜周围•★■◇,自由切换各种色号的口红▲•□◁…▷、腮红预览妆容▪•,选购商品▽▼■-◇。工作人员介绍□▼■,AR试妆镜运用人工智能技术☆▼▷◁□◆,可以科学分析人脸特征•☆•,并结合大数据推荐个性化妆容风格与相关产品△▲△★。试妆镜附近摆放着各种美妆产品▲▲新活力(消费视窗·解码青年消费②,给试妆满意的消费者提供即时消费体验☆▷○。
店内共设有6个KTV包厢▷◇,每个包厢可容纳68人●☆▪△,现场用餐的顾客几乎都是青年人▽■○▪-▽。店内工作人员介绍▪…◆▲▽□,凑凑的KTV包厢不设置最低消费•◇,只需提前预订▲-,就可以免费欢唱3小时…◁=▷•。◆-☆=☆“包厢非常受欢迎□■■▷…◇,节假日或周末用餐需要提前一周左右预订○■☆●□■。□▪▲”
当下不朽情缘官方网站下载●▷○…,不少实体店从▼△▲“交易环节-▼”进一步转向▷=●…◆“体验中心▲▲◇●-”…○。一些智能体验馆覆盖了家居★•●▲、机器人▼••、运动等多领域-•▲•■▼,颇受青年人喜爱■◁◇●●◆。置身智慧联动的系统场景内☆▼◁…▷□,消费者能深度感受▪▽▼“沉浸式+未来感◇▪●▽”的生活•▲△,并下单购买所需的科技产品★•▪-=。
晚上7点▪•▽,这家店内人流如织▷…••■。在导购员的指引下★▪☆,很多青年人正在体验智能哑铃◁•◁-▽◆、智能颈部按摩仪▪△•、智能家庭屏等产品◇■★△。店内打造了多个沉浸式体验区域□-◁◇◆▲,不仅能体验手机△□▼□-•)不朽情缘网站拥抱青年人实体店焕发、电脑△■▼◆●、智能家居等数码3C全品类产品==,还能体验新能源汽车◆=◁▼,构建了多元化的智慧生活场景▷●△。
美团研究院执行院长厉基巍认为▽=☆•○,青年人以兴趣为导向▷★=,追求新鲜体验•◆▪▷☆•,注重享受生活尤其是精神生活☆□•。通过选择…△、收集潮流文化周边等方式★•--•,青年人对外展示自己的兴趣和价值观◆…△▲☆▲,获得身份认同不朽情缘官方网站下载◁•▽■。
据介绍▷○-,近年来▼○-◁▷☆,凑凑火锅推出新菜品•▲◇、引入KTV新业态▽◁□○○,一些门店升级为▷▲□“火锅+茶憩+欢唱▽★▪○”新模式▷-•▷,通过拓展用餐场景□◇-▪▼,增强互动性和趣味性-■…,提升消费者的社交体验▽△•☆。
如今◇…▲●▼,越来越多实体店已不仅仅是商业载体…▪□○,更是青年社交生活的重要支点=☆…••。▲=“要通过场景创新●▲、兴趣聚合◆■、技术赋能与文化浸润-▪▷,打造集购物○▷-▪▽、休闲◁▼==、文化体验于一体的一站式场景□=■-,构建更便利更温情的社交生态●-▽•,为青年人提供兼具真实性和多样性的情感联结●▽•▪。…=…▽•”黄隽说◆▷…。